Calmando ánimos en reuniones y cursos
Todos probablemente habéis tenido que asistir a más de una reunión donde saltaban las chispas entre los asistentes, había discusiones airadas, enfados, nervios, tensión o simplemente constante ataque entre las personas en la sala. Quizás también habéis dado cursos, charlas, presentaciones, etc., donde el público no estaba del todo atento,…





